Puedes pagar tu pedido con tarjeta de crédito o débito, Mercado Pago, PayPal, efectivo en OXXO o transferencia bancaria. Revisa las condiciones de cada opción antes de finalizar tu compra.

Los precios publicados de los productos incluyen IVA. Envío gratis desde $2,099. En pedidos menores a $2,099, el carrito cobra $250 de envío.

En pedidos de $5,000 o más, el checkout aplica automáticamente 5% de descuento al pagar con tarjeta o 7% al pagar por transferencia. No necesitas cupón.

SillasMX es una tienda mexicana con más de 30 años de experiencia.

Compara nuestras formas de pago

Revisa qué ofrece cada método y cuándo se confirma. La aprobación de una tarjeta o financiamiento depende de la plataforma de pago y de la institución financiera correspondiente.

  • Tarjeta de crédito

    Método
    Mercado Pago o Checkout Pro
    MSI
    3 meses sin intereses cuando aparezca la opción y la tarjeta participe
    Descuento
    5% automático en pedidos de $5,000 o más
    Confirmación
    Automática cuando Mercado Pago aprueba la operación
  • Tarjeta de débito

    Método
    Mercado Pago o Checkout Pro
    MSI
    No aplica
    Descuento
    5% automático en pedidos de $5,000 o más
    Confirmación
    Automática cuando Mercado Pago aprueba la operación
  • Transferencia bancaria

    Método
    Transferencia a la cuenta indicada después de crear el pedido
    MSI
    No aplica
    Descuento
    7% desde $5,000; 10% en pedidos de más de 50 piezas; 15% en pedidos de más de 100 piezas
    Confirmación
    Después de que el depósito se refleja y SillasMX lo identifica
  • Efectivo en OXXO

    Método
    Referencia de pago generada mediante Mercado Pago
    MSI
    No aplica
    Descuento
    Sin descuento específico
    Confirmación
    Cuando Mercado Pago acredita el pago; no es inmediata
  • PayPal

    Método
    Pago dentro del entorno de PayPal
    MSI
    Solo si PayPal muestra una opción aplicable
    Descuento
    Sin descuento específico
    Confirmación
    Automática cuando PayPal aprueba la operación
  • Cuotas sin tarjeta

    Método
    Financiamiento ofrecido por Mercado Pago cuando está disponible
    MSI
    No; las cuotas sin tarjeta no son lo mismo que meses sin intereses
    Descuento
    Sin descuento específico
    Confirmación
    Cuando Mercado Pago aprueba la operación

El checkout muestra el total, el descuento y las opciones disponibles antes de confirmar. Esta tabla no afirma que los descuentos puedan combinarse con meses sin intereses u otras promociones.

Cómo funciona cada forma de pago

Tarjeta de crédito o débito con Mercado Pago

Selecciona Mercado Pago durante el checkout y completa los datos solicitados en el formulario seguro del procesador. También puede mostrarse Checkout Pro, que te permite terminar el pago dentro del entorno de Mercado Pago.

SillasMX no recibe ni almacena el número completo de tu tarjeta, el código de seguridad ni el PIN. El pedido se confirma cuando Mercado Pago aprueba la operación.

Meses sin intereses

Cuando el checkout muestre la opción, puedes elegir 3 meses sin intereses con tarjetas participantes. Antes de confirmar, revisa el número de mensualidades y el total mostrado.

La disponibilidad y aprobación dependen de la tarjeta, el banco emisor y la plataforma de pago. Si la opción no aparece en el checkout, no debe darse por aplicada.

Pago en efectivo en OXXO

Elige la opción de pago en efectivo mediante Mercado Pago, genera la referencia y realiza el pago en OXXO.

Tu pedido permanecerá como pendiente hasta que Mercado Pago acredite el pago. Esta confirmación no es inmediata, por lo que no necesitas crear otro pedido mientras esperas la actualización.

Transferencia bancaria

Para pagar por transferencia:

  1. Selecciona Transferencia bancaria en el checkout.
  2. Finaliza el pedido con un correo electrónico al que tengas acceso.
  3. Después de crear el pedido, recibirás por correo los datos bancarios.
  4. Revisa también la carpeta de spam o correo no deseado.
  5. Usa tu número de pedido como referencia o concepto de la transferencia.
  6. El pedido se confirmará después de que el depósito se refleje y SillasMX pueda identificarlo.

¿No recibiste los datos bancarios?

No realices una transferencia a una cuenta obtenida por otro medio. Contáctanos con tu número de pedido para verificar la información.

PayPal

Selecciona PayPal y termina el pago dentro de su entorno. SillasMX nunca te pedirá que envíes por correo, WhatsApp o formulario tu contraseña de PayPal.

El pedido se confirma cuando PayPal aprueba la operación.

Cuotas sin tarjeta con Mercado Pago

Si Mercado Pago muestra la opción de cuotas sin tarjeta, revisa el número de pagos, las fechas y el costo total antes de autorizar.

Las cuotas sin tarjeta son un producto de financiamiento y no deben presentarse como meses sin intereses. Las condiciones son las que Mercado Pago muestre directamente al comprador.

Descuentos en compras desde $5,000 y mayoreo

Compras desde $5,000

En pedidos de $5,000 o más, el checkout aplica automáticamente:

  • 5% de descuento al pagar con tarjeta.
  • 7% de descuento al pagar por transferencia bancaria.

No necesitas escribir un cupón. Antes de completar el pedido, verifica que el descuento aparezca en el resumen de compra.

Pedidos de más de 50 piezas

En pedidos de más de 50 piezas, el descuento al pagar por transferencia es de 10%.

Para confirmar existencias, modelos, colores y total final, solicita una cotización de mayoreo antes de pagar.

Pedidos de más de 100 piezas

En pedidos de más de 100 piezas, el descuento al pagar por transferencia es de 15%.

Solicita una cotización de mayoreo para confirmar el pedido y las condiciones aplicables. Los porcentajes no se presentan como descuentos acumulables.

Seguridad y confirmación del pago

Tus datos de pago

Los datos completos de tarjeta son procesados por Mercado Pago o PayPal. SillasMX no recibe ni almacena el número completo, el código de seguridad, el PIN ni las contraseñas de tus cuentas de pago.

Nunca envíes esos datos por correo, WhatsApp, redes sociales o formularios de contacto.

Cuándo empieza a procesarse tu pedido

Crear un pedido no significa que el pago ya esté confirmado. El procesamiento comienza cuando sucede una de estas condiciones:

  • Mercado Pago aprueba o acredita el pago.
  • PayPal aprueba la operación.
  • La transferencia se refleja y SillasMX puede identificarla con el número de pedido.

Si el pedido sigue como Pendiente de pago, verifica el método elegido antes de intentar comprar nuevamente.

IVA, envío y factura

Precios con IVA

Los precios publicados de los productos incluyen IVA. Antes de pagar, el checkout muestra el subtotal, los descuentos aplicables, el envío y el total del pedido.

Envío gratis desde $2,099

Envío gratis desde $2,099. En pedidos menores a $2,099, el carrito cobra $250 de envío.

El costo se muestra en el carrito y en el checkout antes de confirmar el pedido.

Solicita tu factura

Después de comprar, puedes solicitar tu factura desde la página correspondiente. Ten a la mano la información relacionada con tu pedido.

Solicita tu factura

Preguntas frecuentes sobre pagos

¿Qué formas de pago acepta SillasMX?

Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito mediante Mercado Pago y Checkout Pro, en efectivo en OXXO, por transferencia bancaria, con PayPal y, cuando Mercado Pago te muestre la opción, en cuotas sin tarjeta.

¿Puedo pagar a 3 meses sin intereses?

Sí. Puedes elegir 3 meses sin intereses con tarjetas participantes cuando la opción aparezca en el checkout. La aprobación depende de la plataforma de pago y del banco emisor.

¿Qué descuento se aplica en compras desde $5,000?

En pedidos de $5,000 o más, el checkout aplica 5% de descuento al pagar con tarjeta o 7% al pagar por transferencia. No necesitas cupón. Revisa el descuento en el resumen antes de finalizar.

¿Qué descuentos hay para pedidos de mayoreo?

Para pedidos de más de 50 piezas, el descuento por transferencia es de 10%; para más de 100 piezas, es de 15%. Solicita una cotización de mayoreo para confirmar existencias y total final.

¿Cómo recibo los datos para pagar por transferencia?

Después de crear el pedido con transferencia bancaria, los datos bancarios se envían al correo que registraste. Revisa también spam o correo no deseado. Si no llegan, contáctanos antes de transferir.

¿Qué referencia debo usar en una transferencia?

Usa tu número de pedido como referencia o concepto de la transferencia. Esto permite identificar el depósito y relacionarlo con tu compra.

¿Cuándo se confirma mi pago?

Los pagos con tarjeta, PayPal o cuotas se confirman cuando la plataforma los aprueba. En OXXO, cuando Mercado Pago acredita el pago. En transferencia, cuando el depósito se refleja y SillasMX lo identifica. OXXO y transferencia no se confirman de forma inmediata.

¿Puedo pagar en OXXO?

Sí. Elige pago en efectivo mediante Mercado Pago, genera la referencia y paga en OXXO. Tu pedido permanecerá pendiente hasta que Mercado Pago acredite el pago.

¿Es seguro pagar con tarjeta en SillasMX?

Los datos completos de tu tarjeta son procesados por Mercado Pago o PayPal; SillasMX no recibe ni almacena el número completo, el código de seguridad, el PIN ni tus contraseñas.

¿Los precios incluyen IVA?

Sí. Los precios publicados de los productos incluyen IVA.

¿Cómo se calcula el envío?

Envío gratis desde $2,099. En pedidos menores a $2,099, el carrito cobra $250 de envío.

¿Cómo solicito mi factura?

Después de comprar, entra a la página Solicitar factura y proporciona la información correspondiente a tu pedido.

¿Necesitas ayuda para completar tu pago?

Si tu pago no se actualiza, no recibiste los datos bancarios o el checkout no muestra la opción esperada, contáctanos con tu número de pedido. No envíes datos completos de tarjeta, códigos de seguridad, PIN ni contraseñas.